Zwiększ swoje doświadczenie z CRM dzięki Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge dla Salesforce to potężna wtyczka przeglądarki zaprojektowana do bezproblemowej integracji systemów telefonicznych z Salesforce CRM. To narzędzie poprawia doświadczenia użytkowników, ułatwiając funkcje takie jak Click2call, formularze wyskakujące kontaktów oraz utrzymanie historii połączeń bezpośrednio w CRM. Działając jako middleware, łączy zewnętrzne systemy Salesforce z różnymi systemami telefonicznymi, zapewniając efektywną komunikację dla użytkowników.
Wtyczka działa z ALE Cloud, oferując funkcje takie jak pobieranie kontaktów Rainbow, zarządzanie rozmowami oraz dostęp do informacji o kontaktach CRM podczas przychodzących połączeń. Użytkownicy mogą wykonywać i odbierać połączenia za pośrednictwem swoich preferowanych systemów telefonicznych, zarówno na komputerze, jak i na telefonie stacjonarnym. Ta integracja nie tylko zwiększa wydajność pracowników, ale także podnosi jakość obsługi klienta, czyniąc ją niezbędnym narzędziem dla firm polegających na Salesforce CRM.
